Politika privatnosti

Ko obrađuje podatke

Rukovalac podataka je Nemanja Puhalo PR · Naselje Ozren BB, sprat 2, stan 5, 18230 Sokobanja · PIB 110553462 · MB 64900706. Za sva pitanja u vezi sa privatnošću nam pišite preko kontakt forme.

Koje podatke prikupljamo i zašto

Podaci sa registracije (ime i prezime, telefon, imejl adresa): da napravimo vaš nalog, potvrdimo imejl adresu i kontaktiramo vas povodom izrade sajta. Pravni osnov: izvršenje ugovora i vaša saglasnost.
Podaci o vašoj firmi (naziv, PIB, matični broj, adresa, radno vreme, usluge, cene, fotografije, logotip, odgovori o istorijatu firme): da izradimo i objavimo vaš sajt. Pravni osnov: izvršenje ugovora.
Javni podaci sa Google poslovnog profila (ocena, broj recenzija, adresa, radno vreme): da popunimo sajt podacima koje ste već objavili. Pravni osnov: legitimni interes.
Tehnički zapisi (IP adresa u serverskim logovima, bezbednosne provere): da platforma radi stabilno i bezbedno. Pravni osnov: legitimni interes.

Poruke sa kontakt formi na sajtovima naših klijenata

Poruku koju pošaljete preko kontakt forme na sajtu nekog od naših klijenata (majstora) ne skladištimo: prosleđujemo je mejlom direktno toj firmi i to je kraj njenog puta kroz naše sisteme. Za te podatke rukovalac je firma kojoj ste pisali, a Webokrator je obrađivač.

Naša kontakt forma i lista čekanja

Kada nam pišete preko naše kontakt forme ili se prijavite na listu čekanja na webokrator.rs, prikupljamo podatke koje unesete (ime i prezime, imejl adresu, po želji naziv firme i PIB, i vašu poruku). Poruke sa kontakt forme prosleđujemo na naš imejl kako bismo vam odgovorili; prijave sa liste čekanja čuvamo da vas obavestimo kada otvorimo za vašu delatnost. Pravni osnov: preduzimanje radnji pre zaključenja ugovora i vaša saglasnost. Ove podatke ne prodajemo.

Kolačići i analitika

Neophodni kolačići rade uvek, bez saglasnosti: kolačić sesije (da ostanete prijavljeni) i Cloudflare Turnstile (zaštita od botova). Posećenost merimo i preko Cloudflare Web Analytics, koji ne koristi kolačiće niti prati pojedinačne korisnike.

Analitičke i marketinške kolačiće (Google Analytics, Meta Piksel) postavljamo samo uz vašu saglasnost. Pri prvoj poseti prikazujemo traku sa izborom „Prihvatam“ ili „Samo neophodno“; do vašeg pristanka ti kolačići se ne postavljaju. Izbor možete kasnije promeniti brisanjem lokalnih podataka sajta u pregledaču, čime se traka ponovo prikazuje. Ove podatke koristimo da razumemo kako se sajt koristi i da merimo efekat oglašavanja.

Ko još vidi podatke (obrađivači)

Podatke obrađuju u naše ime i po našim uputstvima: Railway (hosting), Cloudflare (infrastruktura, zaštita od botova, skladište fajlova, merenje posećenosti bez kolačića), Postmark (slanje mejlova), Anthropic (obrada tekstova o firmi pri generisanju sadržaja sajta) i Google (podaci poslovnog profila). Uz vašu saglasnost, podatke o poseti obrađuju i Google (Google Analytics) i Meta (Meta Piksel), radi analitike i merenja oglašavanja. Podatke ne prodajemo; osim navedenih obrađivača, i to uz saglasnost gde je potrebna, ne delimo ih ni sa kim.

Koliko dugo čuvamo podatke

Nedovršene prijave (nacrti sajta): brišu se posle 30 dana.
Podaci naloga i sajta: dok traje saradnja, pa još 12 meseci nakon gašenja, posle čega se brišu.
Računovodstvena dokumentacija (predračuni, fakture): 10 godina, po Zakonu o računovodstvu.
Linkovi za prijavu: 15 minuta; sesija prijave: 30 dana.

Vaša prava

Po Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo na uvid, ispravku, dopunu i brisanje podataka, pravo na prigovor i na povlačenje saglasnosti, kao i pravo na pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti. Za ostvarivanje prava nam pišite preko kontakt forme; odgovaramo najkasnije u zakonskom roku.

Mejlovi koje šaljemo

Bez potvrde imejl adrese ne šaljemo ništa osim linka za potvrdu. Posle potvrde možete dobiti podsetnike o nedovršenom sajtu i obaveštenja o usluzi; od svih podsetnika se odjavljujete jednim klikom na link u dnu mejla, a odjava ne utiče na prijavu na nalog.